~~鐺~~鐺~~鐺鐺~~

  捷點科技微信客服系統(tǒng)上線啦   

不知道你有沒有過這樣的體驗，

在公眾號的對話框里輸入問題后，

不知道客服啥時候會給您回復(fù)。

這不能怪客服的，

只能怪微信，

因為微信公眾號自帶的客服系統(tǒng)，

客服人員只能在電腦上，

登錄公眾號后臺才能進行回復(fù)，

萬一客服沒有盯緊，

可能就錯過了答復(fù)您的最佳時間，

讓您等上許久。

客服GG一直盯著電腦，真是辛苦~

而我們自己研發(fā)的客服系統(tǒng)，

當(dāng)您在微信公眾號對話框里輸入問題，

是直接發(fā)送到客服人員個人微信上的，

客服人員在手機微信上即能給您回復(fù)，

相當(dāng)于是跟自己的好友聊天一樣，

這樣，客服就能在最快的時間里給您答復(fù)。

客服GG帥氣的拿著手機回復(fù)客戶！

這時您可能會說，

微信公眾號有自動回復(fù)的呀，

這個更快，

但是你要知道，

自動回復(fù)不夠智能，

過于程式化，

往往你想要問的，

對方卻沒有進行相應(yīng)的設(shè)置。

機械的自動回復(fù)

可能還有一些特別懂行的客戶會說，

那有很多公眾號都用在線客服呀，

不也是有專人做客服的嗎？

沒錯，但是，有一點要注意的是，

這種在線客服一般都是基于瀏覽器的網(wǎng)頁程序，

當(dāng)一次服務(wù)結(jié)束后，記錄就會清空，

無法做到用戶信息的沉淀，

也就是說客服還是不認識你的。

聊了這么久，怎么還問我手機號碼！

而我們的客服系統(tǒng)，

會記錄每一次跟你的對話，

記錄您的信息，

給您特別標(biāo)注，

當(dāng)您再來的時候，

我們就能像老朋友一樣愉快的聊天，

為您提供精準(zhǔn)化服務(wù)，

讓您擁有完美的用戶體驗。

給客戶貼上多個標(biāo)簽，建立客戶肖像~

那么具體的操作是怎么樣的呢？

非常簡單，只有兩步。

第一步：關(guān)注并打開【捷點科技】公眾號

第二步：在公眾號對話框里進行輸入

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